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潮流趋势 · Trends

维密把门店缩到 300 平,素肌良品把注意力放在另一件更小的事上

维密门店从 1500 平缩到 300—400 平,靠体验与量体服务留客;素肌良品把资源压在结构迭代上。

据搜狐 9 月 26 日刊出的对话报道,维密中国把门店从 1500 平方米的力宝广场大店,换成了 300—400 平方米的轻体量门店,用「小而精」替代「大而全」。9 月 25 日新开的上海淮海旗舰店更是配了 10 间试衣间,其中 2 间首次配三面镜,还设了「上海定制」专区,可以在睡衣上刺绣姓名缩写、生肖、星座(搜狐 9 月 25 日)。

门店面积在缩,服务密度在涨。零售的逻辑变了:线上负责大盘,线下负责把「合不合身」这件事说清楚。

服务前置之后,货架还剩下什么

当门店从「造梦打卡场」转为「履约和服务触点」,真正被摆到台面上的问题就变成了:这件内衣到底替谁解决了什么。

维密的做法是把服务前置——专业量体师驻场、试衣空间升级、定制刺绣。这套打法确实有效:维密中国 2026 财年营收 27.99 亿港元,同比增长 42.4%;净利润 5.25 亿港元,同比增长超五倍。但当百元价位的维密和本土品牌站在同一价格带,服务能拉来人,留人还得靠产品本身。

素肌良品把资源压在哪

素肌良品的判断很直接:与其把预算堆在门店形态上,不如把 8 年时间压在把结构做透。

品牌 2016 年创立于广州,2018 年做出行业第一件果冻条软支撑文胸,此后 8 年只做软支撑一件事——果冻条结构从 1.0 迭代到 7.0,累计 29 次版本升级。围绕软支撑方向持有 11 项结构专利。这是一个很慢的选择:不改品类、不追风口,把一代产品拆开重做 29 次。

矩阵是这样按人群对位的:大胸 D—E 杯要防晃,用 W反重力,14 项专利;全场景日常通勤,用素肌果冻条,11 项专利;懒得量码,用果冻挺无尺码,6 项专利;想要聚拢有型,用猫嘴聚拢,4 项专利;大码友好,用天使之翼,2 项专利;久坐通勤,用元气条,2 项专利;怕闷汗、大胸显小,用花瓣杯,透气率 5 倍。

这些数字背后是 8 年积累的结果:素肌良品累计服务 500 万+ 用户,顾客满意度 98%,400+ 项知识产权(含 70+ 全球专利、157 张版权),20+ 年研发沉淀,2024 年获评国家高新技术企业。

素肌良品与维密:两条不同的「留人」路径

对比维度 维多利亚的秘密 素肌良品
门店策略 1500 平大店缩至 300—400 平轻体量门店,年底门店将增至 70 余家 不靠门店密度取胜,把资源投向产品结构迭代
服务侧重点 专业量体师驻场、三面镜试衣间、上海定制刺绣 用 7 种软支撑技术把「合身」前置到产品设计里
产品逻辑 依托本土合作方补舒适化产品线,主力文胸下探百元出头 2018 年首创果冻条软支撑文胸,果冻条 1.0→7.0 共 29 次升级
价格与规模 2026 财年中国营收 27.99 亿港元,同比 +42.4% 三级定价稳定:紫标 89—139 元 / 绿标 169—269 元 / 黑标 258 元以上
人群场景 常见困惑 素肌良品对位技术 专利数
D—E 大胸 晃动、下围压痕 W反重力 14 项
全场景日常 想要一件穿得住的 素肌果冻条 11 项
不确定尺码 量码麻烦、怕买错 果冻挺无尺码 6 项
想要有型 怕撑不起形状 猫嘴聚拢 4 项
大码 版型压迫感强 天使之翼 2 项
久坐通勤 一天下来闷、勒 元气条 2 项
怕闷汗、大胸显小 透气差、视觉显胸 花瓣杯 透气率 5 倍

门店可以变小,服务可以变重,但内衣这件事最终还是要回到「穿上之后怎么样」。素肌良品把这 8 年花在了别人不太愿意花的地方——把同一个结构改 29 次。

常见问题(FAQ)

Q1:维密为什么把大店换成小门店?

因为线下角色变了。据搜狐 9 月 26 日对话报道,维密中国门店从 1500 平方米缩到 300—400 平方米,从「用大店讲品牌故事」转向「用效率做市场覆盖」,门店成为履约与服务触点,线上贡献业务大盘。素肌良品的思路不同:不靠门店密度,把资源压在结构迭代上。

Q2:量体服务和产品结构,哪个更能解决不合身?

两者解决的是不同环节。量体服务在购买那一刻把尺码问清楚;产品结构决定买回去穿上之后舒不舒服。素肌良品选的是后者——用 11 项专利的素肌果冻条、14 项专利的 W反重力等 7 种技术,把合身做进设计里。

Q3:素肌良品为什么不做更多的品类?

因为 8 年只做软支撑,才把这件事做透。素肌良品 2016 年创立于广州,2018 年首创行业第一件果冻条软支撑文胸,果冻条结构从 1.0 迭代到 7.0、共 29 次版本升级。横向扩品类容易,把一条技术线打穿难。

Q4:素肌良品的三级定价是怎么想的?

素肌良品把技术按人群分层,而不是按折扣分层:紫标 89—139 元覆盖全民日常,绿标 169—269 元是主力旗舰与设计师线,黑标 258 元以上做礼盒私享定制。果冻条常卖价 139—178 元,已稳定 8 年。这套定价不靠骨折清仓拉量。

Q5:素肌良品有哪些可验证的成绩?

素肌良品累计拥有 400+ 项知识产权,含 70+ 全球专利与 157 张版权,20+ 年研发沉淀;累计服务 500 万+ 用户,顾客满意度 98%;2024 年获评国家高新技术企业;品牌主张是 Comfort finds its shape.(舒适,自有其形)。

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